客戶背景
	客戶是國內(nèi)某市級軌道交通建設(shè)管理有限公司,負(fù)責(zé)軌道交通新建線路的初步設(shè)計、施工設(shè)計、施工隊伍、車輛設(shè)備的招標(biāo)、評標(biāo)和決標(biāo);組織軌道交通新建線路的土建結(jié)構(gòu)、建筑裝修、設(shè)備安裝工程及相應(yīng)市政配套工程的實施;組織軌道交通新建線路的系統(tǒng)調(diào)試、開通、驗收直至交付試運營全過程的建設(shè)管理,幫助過國內(nèi)很多一線城市開展軌道鋪設(shè)規(guī)劃和建設(shè)指導(dǎo),在建設(shè)城市軌道交通上擁有20多年豐富的經(jīng)驗,工程多次榮獲“中國建設(shè)工程魯班獎”“中國土木工程詹天佑獎”等榮譽。
	業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
	該軌道公司在承建和管理本市軌道交通線段時,發(fā)現(xiàn)在施工過程中或多或少會出現(xiàn)一些難以避免的事故,例如:天氣原因造成的塌方等。由于沒有一個能管理事故全生命周期的系統(tǒng),當(dāng)事故發(fā)生后,應(yīng)急救援往往很難避免以下問題,從而影響第一時間開展救援。
	
		- 
			現(xiàn)場事故上報重復(fù),且上報不準(zhǔn)確。
		
- 
			接收信息延誤,且影響指揮工作開展。
		
- 
			事后復(fù)盤信息缺失,很難形成應(yīng)對策略。
		
	以上問題通常有礙指揮調(diào)度人員快速做出決策,而且處置后的情況難以快速反饋、事后復(fù)盤總結(jié)困難。
因此,需要建設(shè)一個高效的、能夠管理事故全生命周期的事故應(yīng)急指揮系統(tǒng),來解決上述問題并優(yōu)化事故的處置過程。 
	客戶需求
	軌道交通建設(shè)工程應(yīng)急管理系統(tǒng),主要用于輔助應(yīng)急聯(lián)動、輔助決策和信息資源共享的問題,達(dá)到快速響應(yīng)、協(xié)調(diào)有力、指揮有序、科學(xué)處置、反應(yīng)靈敏、平戰(zhàn)結(jié)合的目的,在建設(shè)中客戶主要考慮以下三個方面需求:
	- 
		實現(xiàn)安全與應(yīng)急管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的高效管理與共享。
	
- 
		實現(xiàn)對各類突發(fā)事件的快速應(yīng)急響應(yīng)、高效應(yīng)急處置以及科學(xué)應(yīng)急輔助決策。
	
- 
		實現(xiàn)對各類突發(fā)事件的多場景、多部門、多角色的協(xié)同模擬仿真演練與評估。
	
	慧都方案
	針對該軌道公司提出的種種問題以及對實際情況的調(diào)研分析,慧都專家團隊為該公司提供了一套高效的應(yīng)急管理工具,進(jìn)而幫助全面提升軌道交通建設(shè)管理單位的綜合應(yīng)急能力與管理水平,為軌道交通建設(shè)工程的順利實施提供進(jìn)一步的安全保障 ,事故應(yīng)急指揮系統(tǒng)主要建設(shè)內(nèi)容包含:
	- 
		事故信息采集與快速上報模塊(含配套手機APP定制開發(fā))
	
- 
		事故應(yīng)急響應(yīng)與處置命令通信模塊(含配套手機APP定制開發(fā);含在線音視頻交互組件二次開發(fā))
	
- 
		基于GIS可視化的電子沙盤模塊(含地圖標(biāo)繪庫定制開發(fā))
	
- 
		基于GIS的應(yīng)急資源指揮調(diào)度模塊(含復(fù)雜路網(wǎng)條件下的資源調(diào)配路線分析模型庫開發(fā))
	
- 
		基于應(yīng)急預(yù)案和事故案例的應(yīng)急輔助決策支持模塊(含事故案例推演模型庫開發(fā))
	
	客戶收益
	- 
		改變以往口頭匯報、語言描述的簡單報警方式,通過多種通訊技術(shù),第一時間將大量詳實、多角度的事故現(xiàn)場信息展現(xiàn)給接警人員,提高了對接警匯報的精準(zhǔn)性。
	
- 
		實現(xiàn)24小時一鍵報警和人工報警信息接入,事故地點的快速自動定位;事故地點與項目工程自動匹配 ,提高事故響應(yīng)和預(yù)警速度。
	
- 
		利用高效信息系統(tǒng),實現(xiàn)了對事故現(xiàn)場精準(zhǔn)管控,確保了事故處置工作能有條不紊的開展。
	
- 
		建立信息溝通快速通道,改變以往只能等待現(xiàn)場處置人員匯報最新進(jìn)展的被動情況。通過系統(tǒng)串聯(lián)起事故現(xiàn)場和上級單位,讓上級單位和有關(guān)部門不但能及時收到事故上報信息,還能針對性進(jìn)行現(xiàn)場事故情況進(jìn)行及時指揮、從多方位、多角度、多領(lǐng)域了解情況,及時掌握事故處置的核心。
	
- 
		通過一鍵接入其他系統(tǒng)功能,進(jìn)一步擴大了應(yīng)急指揮系統(tǒng)的處理能力,更好的匯集多領(lǐng)域有用信息,不斷提升事故應(yīng)對處置能力,讓事故應(yīng)急處置過程中更加協(xié)調(diào)有力、指揮有序、科學(xué)處置。
 
	方案效果
	 
 
	 
 
	