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您想通過(guò)將舊桌面應(yīng)用程序重新設(shè)計(jì)為基于Web的現(xiàn)代應(yīng)用程序來(lái)實(shí)現(xiàn)它的現(xiàn)代化嗎？除了技術(shù)平臺(tái)和外觀和感覺(jué)之外，還有更多的事情需要考慮。要確保為應(yīng)用程序添加創(chuàng)新的和有用的改進(jìn)，請(qǐng)遵循UX設(shè)計(jì)過(guò)程。

用戶體驗(yàn)通常被定義為一個(gè)人在使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的總體感覺(jué)或體驗(yàn)，但用戶體驗(yàn)也是設(shè)計(jì)創(chuàng)新和有用解決方案的過(guò)程。UX設(shè)計(jì)過(guò)程中的四個(gè)主要步驟是：

• 研究
• 交互設(shè)計(jì)
• 美學(xué)設(shè)計(jì)
• 評(píng)估和迭代（在上面列出的兩個(gè)設(shè)計(jì)階段中）

研究

研究過(guò)程的目的是了解設(shè)計(jì)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和用戶需求。通過(guò)了解業(yè)務(wù)需求、用戶的需求和需求以及技術(shù)限制，您可以設(shè)計(jì)出一個(gè)出色的用戶體驗(yàn)。

研究過(guò)程的第一步是了解業(yè)務(wù)需求。與業(yè)務(wù)利益相關(guān)者進(jìn)行面談和研討會(huì)，了解他們的目標(biāo)和應(yīng)用程序要求。

接下來(lái)，進(jìn)行用戶研究，了解用戶想要什么和需要什么。想要和需要之間是有區(qū)別的。想要是用戶可以輕松識(shí)別的需求，而需求是用戶可能無(wú)法有意識(shí)識(shí)別的更深層次的需求。為了了解用戶真正需要什么，進(jìn)行觀察研究。觀察用戶在正常執(zhí)行這些任務(wù)的環(huán)境中執(zhí)行其典型任務(wù)。了解用戶的特征、他們的任務(wù)、他們使用的工具和信息源，以及他們的物理和社會(huì)環(huán)境。與用戶交談將確定他們想要什么，但觀察將揭示對(duì)他們真正需要什么的更深層次的洞察。

最后，除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和用戶需求外，還要考慮技術(shù)約束。您可能會(huì)想到理想的解決方案來(lái)滿足業(yè)務(wù)和用戶需求，但它必須符合實(shí)際的技術(shù)約束。

交互設(shè)計(jì)

利用從研究階段獲得的知識(shí)，開(kāi)始在白板上勾畫(huà)出設(shè)計(jì)思想。然后在紙上修改草圖，列出屏幕上的整體元素，并指定用戶和系統(tǒng)之間的交互。

接下來(lái)，創(chuàng)建線框，這是低保真的黑白設(shè)計(jì)，重點(diǎn)放在布局和交互的基礎(chǔ)上。在原型制作工具（如Indigo Studio）中創(chuàng)建線框允許您將屏幕鏈接在一起并模擬交互。點(diǎn)擊原型的能力使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、涉眾和可用性測(cè)試參與者更容易理解設(shè)計(jì)將如何工作。

美學(xué)設(shè)計(jì)

在項(xiàng)目的早期，可視化設(shè)計(jì)師可以與業(yè)務(wù)涉眾合作，了解他們對(duì)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)方向的愿景。在我們的項(xiàng)目中，視覺(jué)設(shè)計(jì)師創(chuàng)建樣式圖塊，顯示客戶可以選擇的不同設(shè)計(jì)方向。稍后，所選擇的視覺(jué)設(shè)計(jì)方向可以應(yīng)用到最終的線框中，以創(chuàng)建顯示實(shí)際屏幕將是什么樣子的實(shí)體模型。

評(píng)價(jià)與迭代

在交互設(shè)計(jì)和美學(xué)設(shè)計(jì)階段，我們不斷地向客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)審查我們的設(shè)計(jì)，以獲得他們的反饋，并根據(jù)需要進(jìn)行更改。我們還與具有代表性 的用戶一對(duì)一地進(jìn)行可用性測(cè)試。我們要求可用性測(cè)試參與者嘗試在應(yīng)用程序中執(zhí)行任務(wù)。如果我們看到他們中的許多人在理解或執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)遇到問(wèn)題，我們知道這些問(wèn)題代表著我們需要重新設(shè)計(jì)的問(wèn)題。

一旦我們有了一個(gè)交互設(shè)計(jì)和美學(xué)設(shè)計(jì)，我們的客戶滿意，并與用戶進(jìn)行了良好的測(cè)試，我們就創(chuàng)建了一個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)范文檔，向開(kāi)發(fā)人員提供他們構(gòu)建設(shè)計(jì)所需的所有細(xì)節(jié)。

用戶體驗(yàn)的作用

用戶體驗(yàn)是一個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程，它允許您了解要解決的問(wèn)題的性質(zhì)。通過(guò)了解業(yè)務(wù)需求、用戶的需求和需求以及技術(shù)限制，您可以創(chuàng)建創(chuàng)新的、有用的解決方案。

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