iSpring Learn是簡化員工培訓和發展的在線學習系統，具有員工入職、培訓、評估等功能。iSpring Suite是一個新興的創作工具包，也許您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看這篇文章。

下載iSpring Suite正式版

組織67％以上已經提供移動學習以某種形式，這種趨勢正在增長。如果您仍然不在其中，那么有關如何創建移動學習策略的完整指南將幫助您為成功的Learning部署奠定基礎。

實施移動學習策略的好處

在組織中實施移動學習有很多好處。它更易于訪問，具有增加參與度和動力的巨大潛力。在下面查看通過使用移動學習策略可以獲得的收益：

• 自從Covid-19疫情以來，在家中進行辦公學習已成為歐空局乃至全球數百萬工人的標準。另外，有很多在現場工作或出差的員工。移動學習使學習者可以隨時隨地學習。
• 如果您所有的員工都在同一辦公室或至少在同一城市工作，則面對面培訓員工很方便。對于在不同州設有分支機構的擴展型企業，課堂會議可能會花費大量時間和金錢。借助mLearning，您無需將所有員工聚集在一處。
• 并非所有員工都可以在下班后留在辦公室學習或去另一個城市參加培訓活動。但是，他們很可能會抽出時間在午餐時間參加短期課程或在早晨散步時收聽播客。
• 德勤（Deloitte）千禧一代調查顯示，到2025年，千禧一代將占全球勞動力的75％。與前幾代人不同，他們幾乎固定在自己的小工具上，上網感覺比在教室里舒服得多。移動學習似乎是千禧一代的理想解決方案。
• 許多人認為傳統學習無聊且復雜。他們從高中就開始有了這個主意，因此很難激勵他們去訓練。通過游戲化的電子課程，他們可以積累積分，提高等級并獲得其他獎金來完成任務。員工逐漸意識到學習是一種有趣而有趣的經歷。
• 大多數成年人通常可以使用多種設備，包括臺式機，筆記本電腦，手機和平板電腦。移動學習設計支持所有設備，并允許課程在所有平臺上無縫運行。這使用戶能夠在任何設備上學習：使用辦公室的計算機，在家中的筆記本電腦或使用手機的任何地方。
• 與傳統學習不同，移動學習可以構建為適合多種學習風格。這具有增加學習者參與度的巨大潛力。

步驟1.定義您的業務策略

從自身的角度出發，移動學習不一定是一個好主意。從一開始，制定業務策略并建立學習目標就很重要。問團隊，“培訓需要解決什么業務問題？” 這將幫助您確切了解為什么需要移動學習以及它如何解決該業務問題。

評估公司的情況并分析您的挑戰-描述您遇到的問題，哪些培訓可以改善以及它們如何影響公司的業績。

在此階段，考慮學習者如何使用培訓材料也很重要。 他們是否在遠程工作并且需要“需求點”培訓支持？ 他們是否經常出差，是否需要從飛機或其他地方訪問互聯網有限或沒有互聯網的地方獲取培訓材料？ 他們使用的設備具有相同的操作系統還是混合使用？

“通過觀察和了解學習者及其需求，您可以確定：

1）如何將培訓和/或支持無縫有效地整合到他們的日常工作中；

2）如何通過提供及時的幫助來真正為他們完成任務；

3）如何利用上下文本身來增強學習體驗。

案例研究：位于休斯敦的房地產公司如何實施移動學習

現狀：該公司需要培訓5,000名員工。他們有必要隨時隨地從世界任何地方學習。該公司的管理層發現大多數員工都擁有iPad。

解決方案：該公司需要具有移動應用程序的LMS，該應用程序允許用戶下載內容，脫機查看內容以及在下次訪問Internet時與系統同步進度。無論連接如何，所有內容都可以在iPad上正常播放。

步驟2.建立團隊

為了取得良好的結果，您需要建立有效的團隊。這是可以幫助您在公司中實施和開發移動學習的人員的完整列表。您不一定需要全部配備員工。這取決于您的實際需求。

• 項目經理。制定移動學習策略并監督項目的整個生命周期。
• 業務部門經理。提出移動學習可以解決的問題的人。他們也可以成為消除項目障礙的支持者，因為他們通常是工作的受益者。您通常可以在人力資源主管或其他部門主管中找到他們。業務部門經理在設置移動學習目標并創建定義成功的度量系統時可能會有所幫助。 
• 利益相關者。這些人想幫助您啟動這個項目。他們可能來自組織內部或外部（例如，合作伙伴，顧問，供應商）。

• IT小組。在實施移動學習之前，您需要就所有技術問題咨詢IT專家。將使用什么設備：公司擁有或BYOD？您公司的安全政策是什么？它如何影響您的移動學習策略？您需要購買哪種軟件？誰來部署它？
• 課程開發人員。這是一個使用創作工具創建課程的人。如果要內部構建學習內容，則將需要它們。
• 教練/中小企業。這是負責提供培訓和指導的人員。通常，他們還充當主題專家（SME）的角色，他們知道電子學習課程中需要包括哪些內容以及可以留下的內容。教練向員工提供了有用的學習材料，并指導課程開發者（如果有）上的內容。
• LMS管理員。這是管理系統的人員-添加新用戶，上載內容并將其分配給學習者，跟蹤用戶的結果并幫助他們解決任何技術問題。

您已經確定了移動學習目標，找到了合適的解決方案，甚至組建了團隊。現在，該解決所有與內容有關的問題了。

學習內容的種類

我們與經驗豐富的電子學習專家和教學設計師Mayra Aixa Villar進行了交談，發現了哪種類型的內容最適合移動學習。

1.在線課程和測驗

借助在線學習課程，您可以提供各種關鍵主題的培訓。如果您練習混合學習，則可以將短期移動課程用作課前或培訓后的內容。測驗可以包含在課程中，也可以是獨立評估。

95％的公司使用某種視頻來教育員工。對于移動學習，它是最受歡迎的內容類型，其原因有兩個。與閱讀或收聽視頻相比，人們更喜歡通過視頻消費內容。視頻將大量信息打包到一個短空間中；這樣可以縮短培訓時間。

3.Podcasts

音頻內容是移動學習的一種非常有用的格式。盡管缺少視覺元素，但在很多情況下視覺組件要么沒有太大幫助（例如，與主題專家的訪談），要么會分散注意力（例如，在駕駛時）。在這種情況下，播客可能是一種簡單有效的移動學習解決方案。

內部與現成

請記住，內容是您的頭等大事。如果要將學習課程包括在培訓計劃中，則需要決定是內部制作課程還是購買現成的課程。

如果滿足以下條件，您肯定必須創建內部課程：

• 您想在課程中納入反映您公司領域的不同元素，例如組織中實際使用的字符，位置和圖像。
• 您將要創建特定于組織的內容。例如，您的公司正在啟動新的服裝生產線。這些課程將包括有關產品，價格表，目標市場等的特定信息。
• 您的觀眾非常多。大多數現成的eLearning供應商都“按用戶”許可課程。如果您需要培訓大量的勞動力，那么您的許可成本可能會超過自己建造課程的成本。此外，您需要定期購買課程，而您僅需投資一次創作工具。  
• 您將經常更新課程。在這種情況下，內部構建課程將變得更加容易和便宜。

1. 關注真正的移動學習體驗的關鍵要素：最終用戶，他們的需求和績效背景（Villar，2013年）。真正的移動體驗有可能在需要的確切時刻以及在信息最相關和有用的環境中吸引學習者。

2. 將內容分成幾小塊。由于移動屏幕較小，因此移動學習內容必須簡短。另外，普通人長時間無法很好地吸收信息。

您可能知道，大多數舉世聞名的TED演講的時長都是18分鐘。 TEDx活動的組織者在進行研究后選擇了這種格式。事實證明，18分鐘足以引起人們的重視，而足夠短的時間足以引起人們的注意。您可以使課程更短。一兩個主題的“微學習”模塊通常只有3-4分鐘。

3.讓學習變得有趣。大量調查表明，大約51％的數字媒體（包括游戲）是通過移動設備消費的。這就是在游戲活動中加入游戲機制并使之適應智能手機和平板電腦的合理原因。
以下是一些可用于移動學習課程的游戲化技巧：

• 分支方案
• 互動性
• 多才多藝的人物
• 地點

4.盡可能個性化學習內容。如果學習者了解內容與他們的生活息息相關，那么他們會變得更加投入。讓他們考慮培訓材料中提出的想法如何影響他們個人和工作，并激發他們自己找出這些想法如何應用于生活。解釋“為什么”以及“如何”。

步驟4.選擇培訓工具

如果沒有工具，就無法實施移動學習。

學習管理系統（LMS）

您可能已經準備好觀看培訓課程，但是如果沒有LMS，您將很難共享內容，并且幾乎不可能跟蹤學習者的進度。要深入了解如何選擇學習平臺，請參閱本文。

您可以購買具有游戲化，人才管理甚至電子商務的LMS。這一切都取決于您的業務需求和學習目標。但是，請不要忘記您的員工將通過智能手機和平板電腦查看內容，因此在所有移動設備上看起來都不錯。在購買平臺之前，請確保其支持完全自適應的內容，以適應任何設備的屏幕尺寸和方向。

理想的解決方案是帶有移動應用程序的LMS，該應用程序允許學習者離線學習課程。您的員工無論身在何處都可以查看其內容，即使沒有Internet訪問。重新連接到互聯網后，他們的智能手機和平板電腦將自動根據進度更新LMS。

例如，iSpring Learn LMS擁有一個免費的移動應用程序，供學習者隨時隨地甚至離線學習課程。

電子教學課程創作工具

如果您不打算自己建立課程，則可以跳到以下步驟。否則，您將需要用于創建課程的工具。

一些LMS具有內置的編輯器，可讓您創建簡單的測驗和課程。但是，如果您想創建高質量的“粘性”內容，則需要一個功能強大的創作工具，該工具可以通過交互，分支場景，嵌入式視頻和截屏來構建引人入勝的課程。

對于移動學習，同樣重要的是，可以在具有不同瀏覽器和操作系統的多種設備上查看課程。因此，在選擇創作工具時不要忘記了解這一點。例如，使用iSpring Suite，您可以創建適合不同屏幕尺寸和方向的課程，并且可以在任何設備上查看。

可能的限制

我們已經提到，內容和學習平臺都必須在小屏幕上良好運行。但是，并非所有的LMS和課程編輯器都完全兼容。例如，您可能在將課程上傳到平臺或跟蹤員工的成績時遇到問題。

為了避免兼容性問題，請捆綁測試LMS和創作工具。確保可以使用您的學習平臺輕松地上載和維護課程，或者使用捆綁的創作工具購買LMS。

例如，iSpring Learn LMS與iSpring Suite無縫集成。通過此集成，您可以享受高級報告功能，出色的內容播放和即時一鍵式發布功能。集成系統可以簡化工作流程。

步驟5.制定詳細的實施計劃

定義了移動學習策略之后，是時候制定一個計劃，其中應包含在公司中實施mLearning的分步操作。該計劃必須包括主要的里程碑，截止日期以及參與每個活動的人員。

將試點項目納入路線圖。創建一個培訓課程，將其上傳到LMS，并請一小組員工進行查看。飛行員將幫助您衡量結果，并從學習者那里獲得有關他們是否喜歡移動學習的反饋。如有必要，您將可以進行一些更正和改進。

使移動學習更加有效的提示

移動學習絕對可以為您的公司提供驚人的結果。這里有一些技巧，將有助于使其更加有效和吸引人。

• 使用游戲機制。通過添加游戲化使學習變得有趣。對于大多數LMS，您可以根據成績，考試完成和授予徽章來分配分數。您還可以為學習者提供排行榜，他們可以在其中跟蹤學習結果并了解他們如何與同學相提并論。
• iSpring Learn中的游戲化
• 使您的內容多樣化。有許多類型的內容可用于適應不同的學習風格，提供情境訓練并傳達信息。例如，您可以要求員工觀看視頻教程以了解新產品及其功能，讓他們參加在線測驗以檢查他們對材料的理解，或提供對話模擬以幫助他們掌握溝通技巧技能。
• 允許休息。配置您的課程，使學習者可以隨時暫停課程并恢復他們停止的地方而不會失去任何進度。如果您要介紹一門大課程，這將很方便，因為并非所有學習者都可以一次性完成該課程。 
• 收集反饋。完成課程后，獲取用戶的反饋。這是評估任何課程的進行方式以及是否需要改進的好方法。表達他們的意見的機會使您的學習者有機會感到自己更有價值，并參與其中。  
• 獎勵您的學習者。完成課程后頒發證書，以表彰您的學習者的成就。令人高興的是，許多公司的LMS可以讓您自動執行此操作。證書表明了他們投入課程的所有辛勤工作和時間并沒有被忽視。 

要深入研究該過程，請與Creative Interactive Ideas總裁，企業電子學習中最具影響力的專家之一Debby Richards觀看此網絡研討會。

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