如果你以前從未使用過流程圖，你將會有一個驚喜。流程圖不僅是系統地繪制和管理工作流程和任務的好方法，還能讓各種復雜的流程更容易查看和理解。

什么是流程圖？

流程圖是工作流或過程中不同步驟的可視化表示。通過將這些步驟按順序連接成一系列的文字填充符號或形狀，流程圖向您展示。

• 一連串事件的流向
• 哪些任務是作為特定過程的一部分而完成的？
• 需要在哪里做出決定，接下來會發生什么？

流程圖使團隊更容易遵循從一端到另一端的工作流程。當你需要創建、記錄、分析或改進工作完成的方式時，這使得它們成為一個強大的調整工具。

如何使用流程圖

因為它們可以讓你直觀地繪制工作路徑，你可以使用流程圖模板來鞏固個人或團隊在各種業務活動中的目標。事實上，它們通常是解釋復雜程序的首選工具，而不需要技術術語。

以下是一些流程圖的例子，概述了這些分步圖特別方便的領域。

• 項目管理和規劃。領導一個項目？你會發現流程圖是一個非常寶貴的輔助工具--尤其是在計劃階段。當你繪制出你的團隊需要采取的步驟時，使用你的圖表來方便個人或部門之間的合作。
• 程序、產品或系統設計。設計一種新的工作方式會帶來一系列獨特的挑戰。當你的團隊一起在未知的領域冒險時，使用流程圖可以幫助創造公平的競爭環境--例如，當你的任務是創建一個偉大的用戶體驗設計。
• 工作流文檔。在流程圖制作者的幫助下，記錄工作流程或流程，讓你在任何時候需要獲得靈感、討論問題、進行改進、展示合規性或與新員工分享知識時，都有一個可視化的、隨時可用的參考點。
• 流程審計和決策。通過使用流程圖來研究你的選擇，故障排除、成本削減和效率舉措都會變得更加容易。決策流程圖（又名決策樹圖）只是一個例子，說明你如何從不同的角度審查失敗或不足的流程。

流程圖使用案例

流程圖的用途非常廣泛，我們相信你會毫不費力地找到你、你的團隊和你的公司可以使用它們并從中受益的方法--特別是當你需要時。

• 布置創建新產品或系統的流程。
• 探討在現有工作流程中可以提高質量或效率的領域。
• 將規劃下一個項目的任務或決定可視化。

如果你需要更多的幫助來入門，這里還有一些具體用例形式的流程圖例子。

A公司希望改善他們的銷售培訓方法

由于銷售部門的人員流動率很高--離職訪談顯示，離職代表并不總是對他們完成銷售的能力充滿信心--該公司意識到他們需要為新的銷售人員提供更好的培訓。他們使用流程圖來記錄他們從頭到尾的銷售過程，并將其作為今后入職培訓的中心話題。隨著公司銷售代表業績的提高，營業額下降，收入上升。

B公司希望建立一套簡單而有效的產品說明書

盡管它很受歡迎，但調查顯示，許多客戶認為公司的旗艦產品很難組裝和操作。該公司確定他們需要一套說明書來為未來的購買者簡化這些過程，于是打印出流程圖，一步步地說明產品組裝和故障排除程序。

通過隨產品提供這些說明，該公司很快就發現他們花在售后支持上的時間減少了。

C公司想定制他們的服務

該公司在基本的家庭清潔服務方面取得了巨大的成功，但也收到了許多附加服務的請求，如洗窗和室內裝飾品清潔。認識到定制化服務需要額外的時間、設備和員工，該公司使用流程圖來列出修改后的工作流程選項，并確定成本可行性。最終，他們發現定制化服務目前在財務上并不可行。

該公司決定將定制服務擱置，直到他們探索出外部投資的機會。

哪種工具最適合創建流程圖？

全行業唯一的網狀思維導圖工具——TheBrian

這是一款基于Java開發的思維導圖軟件，在Windows/macOS/Linux上實現了完全的跨平臺，也是目前全行業真正唯一一個網狀思維導圖工具。

與傳統思維導圖軟件相比，TheBrain擁有無限制的思維節點，可以有多個父節點、跳躍節點和子節點。同時它還具有以某個節點為根節點查看的功能，用來處理多重關系如人脈、線索之類的思維整理再合適不過。用起來賊酷炫的！據說，某國的警察還經常用它來做刑偵工具。

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如果你是一個產品經理，那么小編強烈安利這款工具。因為TheBrain能夠極大地提升你的發散性思維，非常有利于鍛煉思維能力。并且，TheBrain還支持同步或共享到云服務，使用很方便。

強大的頭腦風暴和思維導圖工具——XMind 2020

XMind：ZEN是一款在Xmind基礎上重寫了思維導圖的思維導圖和頭腦風暴軟件，現已更新到2020版本。最新版黑暗的UI設計、獨特的ZEN模式、豐富的風格和主題、多分支的顏色等功能，在視覺感官上也會給你帶來最佳體驗的同時，也讓你的工作更加便捷和高效。

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XMind 2020對所有主題進行了重新設計，為每一張導圖都注入新的活力，專業的同時又不失豐富元素。無論你是用Mac還是Windows創建思維導圖，所有文字都以同一樣式清晰呈現，支持Markdown格式。

專業好用的思維導圖軟件——Edraw MindMaster

Edraw MindMaster是億圖最新推出的一款跨平臺、多功能的思維導圖軟件，其基本功能無水印限制和使用時間限制，普通用戶可以使用它來繪制精美的思維導圖、概念圖、組織架構圖圖。

免費下載Edraw MindMaster

Edraw MindMaster具有簡潔的操作界面、穩定性高、自定義功能強大等特點，可快速創建內容豐富的思維導圖。提供30多種主題風格，可以高度自定義每一個細節，包括填充色、線條色、線條樣式、連接線風格、主題形狀、布局方式、背景等等，讓你的創意靈感隨時展現。

全球使用人數最多的思維導圖軟件——Mindmanager

MindManager是一個可視化的工具，常用于頭腦風暴、知識管理、項目管理和戰略決策。它較類思維導圖軟件最大的優勢是與Microsoft軟件的完美契合，可以快速將數據導入或導出到Microsoft Word、PowerPoint、Excel、 Outlook、Project和Visio中，輸出的圖片可以自定義，質量較高。

它能為商務人士提供一個更有效的、電子化的手段來進行捕捉、組織和聯系信息和想法，幫助他們更快的理解、更好的判斷和減少會議時間、提高工作效率。

MindManager有Mac和Windows兩個版本：

• MindManager for Mac是MindManager在Mac平臺上的應用，包含了在原始Mac OS界面中MindManager信息思維導圖所需的所有基礎工具。其基于云計算的協作和文檔管理功能，可以讓整個團隊通過不同設備輕松訪問及共享Mindjet思維導圖。免費下載>>>

• MindManager for windows能夠將獨創性理念、戰略性思維以及業務信息轉換成行動藍圖，讓團隊和組織更快、更睿智、更和諧地工作。免費下載>>>